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Periodo


Si nos compra bienes o servicios, tiene derecho a decidir que no desea conservar los bienes durante 14 días a partir de la entrega o la celebración del contrato. En ese caso, puede devolver el pedido sin pagar una multa y sin indicar el motivo (los gastos corren de su cuenta).

En un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido o de la indicación por su parte de que desea anular el contrato, le reembolsaremos la totalidad del precio de compra con el mismo medio de pago que haya abonado.

Gastos de devolución


Los costes directos de la devolución de la mercancía corren a su cargo. Le indicaremos cuál es el precio de coste o haremos una estimación, si no se puede calcular razonablemente por adelantado. Si no es posible devolver la mercancía por correo, se la recogeremos y no se le cobrará por ello.

Reembolso


Podemos esperar con el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted demuestre que la ha devuelto, lo que ocurra primero.

Condición


Durante los primeros 14 días tras la entrega, esperamos que manipule con cuidado el pedido y el embalaje. Si aún así desea devolver la mercancía, sólo podrá desembalarla o utilizarla en la medida necesaria para valorar si desea conservarla bien. Si devuelve la mercancía, deberá hacerlo junto con el embalaje original, con todos los accesorios entregados y en el estado y embalaje originales.

La devolución de los artículos sólo es posible bajo las siguientes condiciones
  • Los artículos no tienen rastros de uso
  • Los artículos están provistos de etiquetas y pegatinas adjuntas
  • Los artículos están en el embalaje original y sin daños
Puede devolver el paquete por correo o por mensajería. ¡Importante! Asegúrese de que los productos están bien embalados para que nos lleguen sin daños.
 
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